ArcGIS Data Store ha detectado un problema con "db"

Descripción

Los intentos de publicar una capa de entidades alojada en ArcGIS Pro en ArcGIS Server o abrir una capa de entidades alojada en Portal for ArcGIS fallan y se devuelven los siguientes mensajes de advertencia o error en los registros de ArcGIS Server o en los registros del data store.

Error:
ArcGIS Data Store has detected an issue with 'db'

Error:
ArcGIS Data Store encountered too many problems. Failover may be invoked if standby is configured.

Error:
Data store machine '<machine-name>' has failed

También se pueden devolver los siguientes errores en los registros de postgres (arcgisdatastore\logs\<nombre-servidor>\database\<registros postgresql>):

Error:
sorry, too many clients already

Error:
remaining connection slots are reserved for non-replication superuser connections

Error:
terminating connection due to administrator command

Error:
the database system is shutting down

Causa

ArcGIS Data Store está inactivo debido a lo siguiente:

• Los servicios de Portal for ArcGIS, ArcGIS Server y/o ArcGIS Data Store no se están ejecutando.
• El equipo que ejecuta ArcGIS Data Store no tiene suficientes recursos, como CPU, RAM o almacenamiento.
• El data store no se ha validado en ArcGIS Server Manager.
• La cuenta de dominio que ejecuta ArcGIS Server no tiene permisos para los directorios Data Store, arcgisdatastore y Python27. También se debe utilizar la misma cuenta de dominio al configurar ArcGIS Server, Portal for ArcGIS y ArcGIS Data Store.

Solución o solución alternativa

Reiniciar los servicios de ArcGIS Data Store y ArcGIS Server

En el equipo, reinicie los servicios ArcGIS Data Store, Portal for ArcGIS y ArcGIS Server.

1. En el equipo servidor, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas en la parte inferior de la ventana y haga clic en Administrador de tareas.
2. En el cuadro de diálogo Administrador de tareas, haga clic en la pestaña Servicios.
3. Haga clic con el botón derecho y reinicie los siguientes servicios desde la lista de servicios:

• ArcGIS Data Store
• Portal for ArcGIS
• ArcGIS Server

Note:
Restart the machine running ArcGIS Data Store if the warnings and errors persist.

Actualizar la CPU, la RAM y el almacenamiento del equipo de ArcGIS Data Store cuando sea necesario

Un uso de la CPU, la RAM o el disco cercano al 100% en el Administrador de tareas es una indicación de que los recursos son insuficientes y pueden requerir actualizaciones. Consulte ArcGIS Enterprise: Requisitos del sistema de ArcGIS Data Store 11.0 para obtener más información.

Validar ArcGIS Data Store en ArcGIS Server Manager

Si ArcGIS Data Store no está validado, consulte Cómo: Validar ArcGIS Data Store para obtener más instrucciones.

Otorgar permisos de los directorios Data Store, arcgisdatastore y Python27 a la cuenta de ArcGIS Server

Note:
Completing this workaround may require assistance from the organization's IT department.

Las ubicaciones predeterminadas están en los siguientes directorios:

• La carpeta Data Store

C:\Program Files\ArcGIS

• La carpeta arcgisdatastore

C:\

• La carpeta Python27

C:\Python27

Siga estos pasos para proporcionar permiso a las carpetas.

1. Vaya a las carpetas Data Store, arcgisdatastore y Python27.
2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Seguridad.
4. Seleccione la cuenta de ArcGIS Server en la lista Nombres de grupos o usuarios.
5. Haga clic en Editar...
6. Active la casilla de verificación Permitir para permitir el Control total.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Reinicie el servicio de ArcGIS Server. Consulte ArcGIS Server: Iniciar y detener servicios para obtener instrucciones.