Descripción
                    
                    
                
                    Al intentar instalar ArcGIS Pro, la instalación falla y se devuelve el siguiente mensaje de error:
Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -6
A continuación se muestra una lista no exhaustiva de productos que devuelven el mensaje de error:
- ArcGIS Pro
 - ArcGIS License Manager
 - ArcMap
 
                
                
                
                
                
                     
                        Causa
                    
                    - La cuenta que instala el software no tiene permisos de lectura y escritura para la carpeta de instalación especificada.
 - El firewall de Windows impide la instalación.
 
                
                
                
                
                    
                     
                        Solución o solución alternativa
                    
                    
                    Note: 
The following workarounds may require a Windows administrative account.
Asignar permisos de lectura y escritura a la cuenta que instala ArcGIS Pro
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta de destino de la instalación y seleccione Propiedades.
 - En el cuadro de diálogo Propiedades de <folder_name>, seleccione la pestaña Seguridad.
 - En Nombres de grupo o de usuario, haga clic en Editar....
 - En el cuadro de diálogo Permiso para <folder_name> , seleccione el nombre de usuario o el grupo que realiza la instalación del software.
 - En Permisos para <user_name>, desactive las casillas de verificación Lectura y Escritura en la columna Denegar.
 - Haga clic en Aplicar.
 - Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo Permisos para <user_name> y Propiedades de <folder_name>.
 
Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.
Deshabilitar temporalmente el firewall de Microsoft Defender
- Deshabilite el firewall de Microsoft Defender. Consulte Microsoft: Activar o desactivar el firewall de Microsoft Defender para obtener instrucciones.
 - Continúe con la instalación del software.
 - Habilite el firewall de Microsoft Defender. Consulte Microsoft: Activar o desactivar el firewall de Microsoft Defender para obtener instrucciones.