Se ha producido un error inesperado al descomprimir archivos en ArcGIS Enterprise

Descripción

Al intentar instalar productos de Esri, se produce un error en la instalación y se devuelve el siguiente mensaje de error:

Error:
An unexpected error occurred while unpacking file(s). Error code: -2147467259

A continuación se muestra una lista no exhaustiva de productos que devuelven el mensaje de error:

• ArcGIS Pro (incluidas extensiones como ArcGIS Data Interoperability)
• Portal for ArcGIS
• ArcGIS Server
• ArcGIS Data Store
• ArcGIS AllSource
• ArcMap

Causa

La cuenta que instala el software no tiene permisos de lectura y escritura en la carpeta de instalación especificada.

Solución o solución alternativa

Asigne permisos de lectura y escritura a la cuenta que instala el producto de Esri mediante el flujo de trabajo proporcionado.

1. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de destino de la instalación y seleccione Propiedades.
2. En el cuadro de diálogo Propiedades de <folder_name>, seleccione la pestaña Seguridad.
3. En Nombres de grupo o de usuario, haga clic en Editar....
4. En el cuadro de diálogo Permiso para <folder_name> , seleccione los nombres de usuario o grupos que ejecutan la instalación de ArcGIS Pro.
5. En Permisos para <user_name>, desactive las casillas de verificación Lectura y Escritura en la columna Denegar.
6. Haga clic en Aplicar.

Note:
Alternatively, create a new folder or select a different folder as the installation destination folder.