CÓMO

Las capas de servicios de entidades no se cargan después de actualizar a la versión 52.0.2743.116 de Google Chrome

Last Published: February 7, 2025

Descripción

En determinados escenarios, después de actualizar los navegadores Google Chrome a la versión 52.0.2743.116, las capas tardan mucho tiempo o no se cargan en ArcGIS Online Map Viewer.

En escenarios en los que las capas no se cargan, devuelve la advertencia:

The Layer, <Layer_name>, is not responding
A continuación, la capa no se carga y aparece el siguiente mensaje:
The Layer, <Layer_name>, cannot be added to the map.

Causa

Este es un problema conocido.

BUG-000098445: Las capas copiadas no se cargan en el visor de mapas con la versión 52.0.2743.116 de Chrome.

Este problema se produce cuando se realizan varias solicitudes GET al mismo recurso. Entre los ejemplos de situaciones en las que se realizan varias solicitudes GET, cabe citar la existencia de copias de la misma capa en el mapa web o la apertura de un mapa web con varias capas de la misma organización.

Solución o solución alternativa

La versión 53 de Chrome, publicada el 9/9/16, resolvió el problema descrito en este defecto. Actualice su navegador a la última versión.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Esri.

Id. de artículo: 000013827

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