Los valores de nombre y apellido no se guardan en el perfil de usuario al iniciar sesión con una cuenta empresarial de SAML

Descripción

Al iniciar sesión en ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise 10.6.1 o una versión anterior con una cuenta corporativa de Security Assertion Markup Language (SAML), los valores de nombre y apellido del usuario no se guardan en el perfil del usuario. La respuesta de aserción SAML enviada desde el proveedor de identidad contiene los valores de nombre y apellido del usuario en los atributos "givenname" y "surname". Sin embargo, solo se establece el nombre del usuario, mientras que el apellido permanece vacío.

Causa

Se trata de un problema conocido (BUG-000097243).

Solución o solución alternativa

Para establecer el nombre y apellido de un usuario, configure el proveedor de identidad (IDP) para que envíe el valor del nombre para mostrar del usuario (nombre seguido de apellido) en el atributo "givenname".

La respuesta de aserción SAML enviada por el IDP contiene el atributo "givenname", como se muestra a continuación:

<Attribute Name="givenname">
    <AttributeValue>FirstName LastName</AttributeValue>
</Attribute>

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar los atributos devueltos en la respuesta de aserción SAML, consulte la documentación de su IDP.