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Detalles del problema

Detalles de la descripción del problema sugerido
  • Detalles del sistema(Producto/versiones, nivel de licencia, ubicación del almacenamiento de datos, arquitectura del sistema)
  • Detalles del flujo de trabajo(Pasos para replicar el problema con detalles del error, registros, capturas de pantalla, datos de muestra)
  • Impacto del problema(Cuántos usuarios se ven afectados, cuándo empezó)
  • Cambios en el entorno(Actualizaciones del sistema, renovación de la licencia, software antivirus, etc.)
  • Detalles de la solución de problema llevada a cabo

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