laptop and a wrench

Error

When zooming in on a web map that contains a hosted tile layer in a new Map Viewer, the map jumps around unexpectedly and does not honor the zoom location.

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000165167
EnviadoFebruary 15, 2024
Última modificaciónJune 3, 2025
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada11.2
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2022
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

This issue is not reproducible. If experiencing this behavior, please reach out to Esri Support Services, as a new reproduction case is needed to continue investigation.

Solución alternativa

Set an extent on the hosted tile layer prior to opening within the new Map Viewer.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000165167

Software:

  • Portal for ArcGIS

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Esri Community

Buscar información relacionada

Training

Encontrar formación relacionada con este tema

ArcGIS Ideas

Explorar ideas y aportar opiniones

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga