laptop and a wrench

Error

When using the 3D view in ArcGIS Explorer Desktop build 3400 on a Windows 10 machine with an AMD FirePro V3900 graphics card, the application crashes with a graphics error.

Última publicación: December 19, 2016 ArcGIS Explorer
Número de ID del error BUG-000101514
EnviadoDecember 15, 2016
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Explorer
Versión encontrada3400
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

ArcGIS Explorer Desktop is no longer supported.

Solución alternativa

  • Disable the AMD graphics card.
  • Use Windows 7.
  • Use ArcGIS Earth for 3D rendering.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000101514

Software:

  • ArcGIS Explorer

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