laptop and a wrench

Error

When the MAC address is included in the service.txt file in the License Server Administrator 10.5.1 rather than ANY, configuring ArcGIS Pro 2.0.1 to use Concurrent Use licenses returns an error "An ArcGIS Pro concurrent use license is not authorized." even if a license is available.

Última publicación: February 27, 2018 ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000108984
EnviadoOctober 20, 2017
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada2.0.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoFixed

Solución alternativa

1. Close ArcGIS Pro2. In the License Server Administrator, stop the license service.3. Open the service.txt file and replace the MAC address in the service.txt file with ANY.4. Save the service.txt file, restart the license service, and open ArcGIS Pro.5. Configure the licenses for Concurrent Use license and click OK. License configures successfully.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000108984

Software:

  • ArcGIS Pro

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