laptop and a wrench

Error

When the current extent is close to INTL dateline, changing to/from a custom basemap causes the Portal for ArcGIS Map Viewer to zoom out to the world extent.

Última publicación: May 29, 2018 Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000097225
EnviadoJune 16, 2016
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada10.3.1
Sistema operativoN/A
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

The custom basemap service extent must include the area that you are zoomed to on the map or, when you switch to the basemap, the map zooms out to the service extent. If users are experiencing a case where users are zoomed to an area, and switch to a custom basemap, the map zooms to a different extent, update the basemap service extent under the web map’s item details to include the area users are working in.

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ID del error: BUG-000097225

Software:

  • Portal for ArcGIS

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