laptop and a wrench

Error

When publishing a custom print service to Portal for ArcGIS 10.9.1 with custom print templates created or modified in ArcGIS Pro 3.0, the templates are not detectable by the widgets in ArcGIS Web AppBuilder and ArcGIS REST API.

Última publicación: September 12, 2022 ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000151319
EnviadoAugust 4, 2022
Última modificaciónNovember 19, 2025
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada3.0
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoAs Designed

Información adicional

When .pagx files are created in ArcGIS Pro 3.0, the print service must be running in ArcGIS Enterprise 11.0 or above. Refer to the Workaround section. It is the same in desktop use cases. If created a .pagx file in ArcGIS Pro 3.0, do not directly open it in ArcGIS Pro 2.9 or older releases.

Solución alternativa

  • If the .pagx files are created in ArcGIS Pro 2.9 or older, use ArcGIS Pro 3.0 when publishing a print service to ArcGIS Enterprise 10.9.1 or older.
  • Uninstall ArcGIS Pro 3.0 and use the previous ArcGIS Pro version (E.g. ArcGIS Pro 2.9.3).

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000151319

Software:

  • ArcGIS Pro

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