Error
When publishing a custom print service (export web map/with custom layout templates) from ArcGIS Pro to ArcGIS Enterprise, the print service exports files with the full format name as its extension. e.g. '.portable document format (pdf)' instead of .pdf.
| Número de ID del error | BUG-000172217 |
|---|---|
| Enviado | November 13, 2024 |
| Última modificación | July 25, 2025 |
| Relacionado con | Portal for ArcGIS |
| Versión encontrada | 11.2 |
| Sistema operativo | Windows Server |
| Versión de sistema operativo | 2022 |
| Versión corregida | ArcGIS Enterprise 11.5, 3.5 |
| Estado | Fixed |
Información adicional
This issue is addressed in ArcGIS Enterprise 11.5 and ArcGIS Pro 3.5.Solución alternativa
- When using Classic Map Viewer, it is fine because the print is via the browser (right click on page and print).
- comes up with .pdf as opposed to the full name of the format
- Switching over to the default print service (in utilities) then refreshing map viewer will also print with the normal .pdf extension as opposed to the full format name of the extension.
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000172217
Software:
- Portal for ArcGIS
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