laptop and a wrench

Error

When logging into the Survey123 website using a Portal URL in Microsoft Edge versions 42.17134.1098.0 or earlier, the following error message is returned, "The survey does not exist or is not accessible."

Última publicación: February 14, 2020 ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000128360
EnviadoFebruary 4, 2020
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada3.7
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

The supported browsers documentation page for Survey123 (https://doc.arcgis.com/en/survey123/reference/systemrequirements.htm#GUID-BE36B6FD-2F9E-449E-B88E-24723B510B16) indicates the latest versions are to be used. No bug fix development efforts are made for the old versions of browsers.

Solución alternativa

Update Microsoft Edge to a later version or use a different browser (for example, Google Chrome or Internet Explorer).

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000128360

Software:

  • ArcGIS Survey123

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