Error
When logging into a new ArcGIS Online account for the first time in an organization with Multifactor authentication (MFA) enforced, the account setup process skips the Recovery Code step for the MFA setup and goes straight to setting up a permanent password for the account.
| Número de ID del error | BUG-000169938 |
|---|---|
| Enviado | August 13, 2024 |
| Última modificación | July 10, 2025 |
| Relacionado con | ArcGIS Online |
| Versión encontrada | June 2024 |
| Sistema operativo | Windows OS |
| Versión de sistema operativo | 10.0 64 Bit |
| Versión corregida | 2025 |
| Estado | Fixed |
Solución alternativa
Immediately after creating the account, go to the profile's Settings, Security tab, and regenerate and download Recovery Codes.
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000169938
Software:
- ArcGIS Online
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