Error
When installing or upgrading Portal for ArcGIS, the service does not start after the upgrade, and the Portal Java Runtime returns fatal errors if AVX is not enabled on the virtual machine (VM).
| Número de ID del error | BUG-000133170 |
|---|---|
| Enviado | August 19, 2020 |
| Última modificación | June 5, 2024 |
| Relacionado con | Portal for ArcGIS |
| Versión encontrada | 10.8.1 |
| Sistema operativo | Windows OS |
| Versión de sistema operativo | 2016 64 Bit |
| Versión corregida | 10.9 |
| Estado | Fixed |
Información adicional
The issue is not reproducible in Portal for ArcGIS 10.9.Solución alternativa
Enable AVX on the hypervisor machine(s). This requires a reboot to apply the settings.
- Enable AVX: bcdedit /set xsavedisable 0
- Disable AVX: bcdedit /set xsavedisable 1
- https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/devtest/bcdedit--set
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000133170
Software:
- Portal for ArcGIS
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