laptop and a wrench

Error

When exporting an Adobe Illustrator Exchange (AIX) file from ArcGIS Pro 2.5.1 and ArcGIS Pro 2.6.0, the file cannot be opened in the ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud extension in Adobe Illustrator 22.0.1, and returns the following error message, "The file "file_name.aix" is in an unknown format and cannot be opened."

Última publicación: December 1, 2020 ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud
Número de ID del error BUG-000134880
EnviadoOctober 26, 2020
Última modificaciónApril 10, 2025
Relacionado conArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud
Versión encontrada2.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
EstadoKnown Limit

Información adicional

The issue is a known limitation.

Solución alternativa

  • Reinstall ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud.
  • Export the AIX files from ArcGIS Pro 2.5.0, or use the latest version of Adobe Illustrator.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000134880

Software:

  • ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud

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