laptop and a wrench

Error

When downloading a basemap for offline use in the Survey123 for ArcGIS field app, if the screen auto-locks during the download process, the basemap fails to fully download, however no error message is returned.

Última publicación: October 31, 2018 ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000110110
EnviadoDecember 11, 2017
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada2.5
EstadoKnown Limit

Información adicional

Closing is a known limitation caused by the app not continuing to run when in background (device locked) or device sleeps.

Solución alternativa

Make sure the phone remains turned on during the download process.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000110110

Software:

  • ArcGIS Survey123

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