laptop and a wrench

Error

When ArcGIS Pro 1.1 is licensed with Portal for ArcGIS's Named User license, users are unable to update to ArcGIS Pro 1.2 using the software update with the error, "The Esri Update service is temporarily unavailable" even though the user is signed in to ArcGIS Online and set it at the active portal.

Última publicación: November 3, 2016 ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000100519
EnviadoNovember 1, 2016
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada1.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo2012 R2
EstadoDuplicate

Información adicional

Duplicate of BUG-000097834: Issue addressed in ArcGIS Pro 1.3.0.

Solución alternativa

Perform a manual update of ArcGIS Pro 1.2 by uninstalling ArcGIS Pro 1.1 and installing ArcGIS Pro 1.2. This issue is not reproducible with ArcGIS Pro 1.3.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000100519

Software:

  • ArcGIS Pro

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Esri Community

Buscar información relacionada

Training

Encontrar formación relacionada con este tema

ArcGIS Ideas

Explorar ideas y aportar opiniones

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga