laptop and a wrench

Error

When adding a Web Map Tile Service (WMTS) service in the Map Viewer Classic, the data does not appears. The URL is incorrect because the parameter value for "service=" is doubled. The value is "service=WMTS,WMTS" instead of just "service=WMTS".

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000175896
EnviadoApril 18, 2025
Última modificaciónJune 18, 2025
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada11.1
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2022
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

This issue is logged against the Map Viewer Classic (3.x JS SDK) which is now deprecated (See deprecation notice https://support.esri.com/en-us/knowledge-base/deprecation-map-viewer-classic-deprecation-000030662) The issue is not reproducible in ArcGIS Enterprise Map Viewer (4.x JS SDK). We recommend users use the Map Viewer for all their workflows

Solución alternativa

Use Map Viewer instead of Map Viewer Classic and in ArcGIS Online or in ArcGIS Enterprise from version 11.3, add the service as an item before adding it to the map viewer.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000175896

Software:

  • Portal for ArcGIS

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