laptop and a wrench

Error

Using the Survey123 field app and allowing the device to enter sleep mode or auto-lock causes an uncompleted survey download .tpk file and returns an error message, "Error unpacking."

Última publicación: November 9, 2018 ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000108307
EnviadoSeptember 26, 2017
Última modificaciónAugust 26, 2020
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada2.3
Version Fixed3.1
EstadoFixed

Solución alternativa

The following settings ensure the device stays on during the download.Iphone 6Settings > Display & Brightness > Auto-Lock.AndroidSettings > Display > Advanced > Sleep.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000108307

Software:

  • ArcGIS Survey123

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