laptop and a wrench

Error

Using Google Chrome or MicrosoftEdge 126 to access ArcGIS Online organization 'Groups' or 'Gallery' pages returns the error "STATUS_ACCESS_VIOLATION" in the browser.

ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000168462
EnviadoJune 19, 2024
Última modificaciónJuly 3, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaFeb 2024
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
Versión corregidaPlanned Release Date: Q2 2024
EstadoFixed

Información adicional

This issue is fixed on 6/26/2024.

Solución alternativa

This error stems from an update in Chromium impacting both Google Chrome and Microsoft Edge browsers. While working to investigate this issue, it is advised to temporarily use Google Chrome Beta or alternative browsers such as Safari or Mozilla Firefox. 

 

The issue can also be resolved by disabling the 'Web Accessibility' setting in Microsoft Edge's internal accessibility URL (edge://accessibility/). Google Chrome can be launched with this setting automatically disabled by opening its Properties > Shortcut and appending the following argument to the Target value '--force-disable-renderer-accessibility'.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000168462

Software:

  • ArcGIS Online

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga