laptop and a wrench

Error

Using custom basemaps in Collector for ArcGIS 18.1.0, the Download Area frame does not show in the Add Offline Area window.

Última publicación: October 16, 2019 ArcGIS Collector
Número de ID del error BUG-000120372
EnviadoFebruary 27, 2019
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Collector
Versión encontrada18.1.0
Sistema operativoApple iOS
Versión de sistema operativo11.0x
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

This is the expected behavior. Please see the documentation: https://doc.arcgis.com/en/collector/ipad/help/offline-prep.htm#ESRI_SECTION3_EC3D49F86C384EF59EF71088B8D047F2 and refer to the explanation provided in step 3: The initial extent is the default extent of the map. Due to limitations on the number of tiles that can be taken offline, the entire extent cannot be taken offline. A gray mask covers the areas not included in the download. If a mask is not visible, the area on the screen is downloaded.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000120372

Software:

  • ArcGIS Collector

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