laptop and a wrench

Error

Unable to use the web adaptor for the Routing Utility service in ArcGIS Business Analyst Enterprise 10.7.1 in a federated portal environment. The error, "Error: An error occurred while creating a site. Please try again later." is returned.

Última publicación: August 22, 2022 ArcGIS Business Analyst Enterprise
Número de ID del error BUG-000127351
EnviadoDecember 12, 2019
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Business Analyst Enterprise
Versión encontrada10.7.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
Versión corregida10.8.1
EstadoFixed

Información adicional

This is caused by an incorrect private server URL being used by GeoEnrichment for drive time requests with this deployment pattern. This issue is fixed in the 10.8.1 release.

Solución alternativa

Navigate to the following location:

  1. Navigate to Portal Home > Settings > Utility Services > Directions and Routing.
  2. Change the routing service type drop-down from Routing to Service Area.
  3. Use the fully qualified domain name (FQDN) with the 6443 port rather than Web Adaptor.
  4. Restart the World GeoEnrichment Service in Server Manager.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000127351

Software:

  • ArcGIS Business Analyst Enterprise

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