laptop and a wrench

Error

Unable to upload a 3D scene layer to ArcGIS Online when the file is not inside a file geodatabase. The file fails to upload and returns the error “External Sharing Process Failed”.

ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000163697
EnviadoDecember 13, 2023
Última modificaciónApril 22, 2025
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada3.2
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

This issue is not reproducible in the latest version (ArcGIS Pro 3.3) based on the information provided. If the issue persists, contact Esri Support Services and reference this issue's record number.

Solución alternativa

  • If caching locally, make sure the file is in a geodatabase by using the Feature Class To Geodatabase tool before uploading.
  • Use the 'Cache online' option in the Configuration tab, and this works as expected.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000163697

Software:

  • ArcGIS Pro

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga