laptop and a wrench

Error

Unable to edit or open the old or new ArcGIS StoryMaps in the Storymap builder on a Firefox browser ESR 60.7.0 release.

Última publicación: September 13, 2021 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000140646
EnviadoJune 11, 2021
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada9.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

ArcGIS StoryMaps supports the most recent version of the modern browser listed in the system requirements. Refer to https://doc.arcgis.com/en/arcgis-storymaps/reference/system-requirements.htm for more information. As stated in the release notes for Firefox ESR 60.7.0, this version is over two years old (May 2019). Upgrade Firefox to resolve the issue.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000140646

Software:

  • ArcGIS Online

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Esri Community

Buscar información relacionada

Training

Encontrar formación relacionada con este tema

ArcGIS Ideas

Explorar ideas y aportar opiniones

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga