laptop and a wrench

Error

Unable to add a Keyhole Markup Language (KML) file to ArcGIS Experience Builder in ArcGIS Online using the Add Data widget, and the following error message: “Unable to load KML: Internal KML parser error.” is returned.

ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000162777
EnviadoNovember 7, 2023
Última modificaciónAugust 20, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaOct 2023
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoKnown Limit

Información adicional

The Add Data widget does not currently support KMZ files.

Solución alternativa

  1. Add the KML file to My Content.
  2. Open the web app, click the Add Data widget, and click Search.
  3. Search for the KML file uploaded and add it to the web app. The data can be added without issue.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000162777

Software:

  • ArcGIS Online

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