Error
Tiles do not load when displaying Esri tiled basemaps at certain levels in Portal for ArcGIS web maps and return the following error messages in the server logs, "No PSK available. Unable to resume." and "Received fatal alert: handshake_failure."
| Número de ID del error | BUG-000143231 |
|---|---|
| Enviado | September 27, 2021 |
| Última modificación | June 5, 2024 |
| Relacionado con | Portal for ArcGIS |
| Versión encontrada | 10.7.1 |
| Sistema operativo | N/A |
| Versión de sistema operativo | N/A |
| Versión corregida | 10.8.1 |
| Estado | Fixed |
Información adicional
The issue occurs due to a JDK defect which causes multiple concurrent TLSv1.3 connections to fail with the "No PSK available. Unable to resume.." response. The issue is not reproducible in JDK 11.0.6.Solución alternativa
Upgrade to ArcGIS Enterprise 10.8 or latest.
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000143231
Software:
- Portal for ArcGIS
Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error
Descubrir más sobre este tema
Buscar información relacionada
Encontrar formación relacionada con este tema
Explorar ideas y aportar opiniones
Obtener ayuda de expertos en ArcGIS
Descargar la aplicación de soporte de Esri