laptop and a wrench

Error

The Zoom In, Zoom Out, and Pan tools from the toolbar become stuck in ArcMap after pressing the corresponding Z, X, and C hot keys.

Última publicación: June 10, 2019 ArcGIS for Desktop
Número de ID del error BUG-000086476
EnviadoMarch 30, 2015
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS for Desktop
Versión encontrada10.3
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo8
EstadoKnown Limit

Información adicional

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ID del error: BUG-000086476

Software:

  • ArcGIS for Desktop

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