laptop and a wrench

Error

The Topographic basemap becomes blank gray when zooming in over China.

Última publicación: February 14, 2017 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000102845
EnviadoFebruary 10, 2017
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaN/A
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo7.0 64 Bit
EstadoKnown Limit

Información adicional

Detailed map tiles for China are provided by an Esri data partner based in China. Issue is due to HTTPS support on the data partner’s server. Esri is working with the data partner to resolve the issue. In the meantime, basemap tiles are currently available over HTTP connections.

Solución alternativa

- Request basemaps over HTTP rather than HTTPS

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000102845

Software:

  • ArcGIS Online

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