laptop and a wrench

Error

The texture of a scene layer displays only gray texture after publishing it to Portal for ArcGIS if the Windows machine region of either Portal or ArcGIS Pro is set to Chinese (Simplified, China).

Última publicación: January 17, 2022 Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000145315
EnviadoDecember 16, 2021
Última modificaciónNovember 22, 2022
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada10.9.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativoN/A
EstadoIn Review

Solución alternativa

  • If the Portal for ArcGIS machine is with the Windows region set to Chinese (Simplified, China), set the region of the ArcGIS Enterprise machine to English (United States) to cache on the server while publishing. Cache locally while publishing. (When caching locally, make sure the Windows region in ArcGIS Pro is English (United States)).
  • If the ArcGIS Pro machine is with the Windows region set to Chinese (Simplified, China), set the region of the ArcGIS Pro machine to English (United States) before using the Create 3D Object Scene Layer Content tool to create the Esri Scene Layer Package (SLPK) file.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000145315

Software:

  • Portal for ArcGIS

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