Error
The portal for the ArcGIS upgrade installer asks for user input internally, causing it to freeze if a "jre" folder exists in the C:\Program Files\ArcGIS\Portal\framework\support folder.
| Número de ID del error | BUG-000178274 |
|---|---|
| Enviado | July 29, 2025 |
| Última modificación | November 18, 2025 |
| Relacionado con | Portal for ArcGIS |
| Versión encontrada | 11.5 |
| Sistema operativo | Windows Server |
| Versión de sistema operativo | 2022 |
| Estado | In Review |
Solución alternativa
Delete the "jre" folder from "C:\Program Files\ArcGIS\Portal\framework\support"
Pasos para reproducir
ID del error: BUG-000178274
Software:
- Portal for ArcGIS
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