laptop and a wrench

Error

The pop-up does not prompt for cached map service in the offline map in ArcGIS Collector.

Última publicación: January 6, 2021 ArcGIS Collector
Número de ID del error BUG-000136387
EnviadoDecember 23, 2020
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Collector
Versión encontrada20.2.4
Sistema operativoApple iOS
Versión de sistema operativo14.0x
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

This is expected behavior. For layers in the map that are tiled and support export tiles, only the tiles are taken offline. The features from the actual sublayers are not supported offline, meaning the features are not downloaded, and therefore, the popup information is not available. Feature services are needed for this.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000136387

Software:

  • ArcGIS Collector

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Esri Community

Buscar información relacionada

Training

Encontrar formación relacionada con este tema

ArcGIS Ideas

Explorar ideas y aportar opiniones

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga