laptop and a wrench

Error

The Information Lookup web app freezes when opening pop-ups in the lookup layer, if the lookup layer is a shapefile that was added directly to the web map via the Add > Add Layer from the File button.

Última publicación: May 23, 2018 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000110209
EnviadoDecember 14, 2017
Última modificaciónAugust 16, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada5.4
Versión corregida5.4
EstadoFixed

Solución alternativa

Reconfigure the web map to use a hosted feature service instead of a shapefile added directly to the web map.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000110209

Software:

  • ArcGIS Online

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