laptop and a wrench

Error

The GPS information is removed when converting a HEIC image to JPEG on iOS devices (iPhone or iPad) when attaching the image in ArcGIS Survey123.

ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000161037
EnviadoAugust 29, 2023
Última modificaciónSeptember 6, 2024
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada3.18
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo11.0 64 bit
EstadoUnder Consideration

Solución alternativa

Enable location services for ArcGIS Survey123 on the iPad or iPhone. By doing so, the app will be able to detect GPS information accurately.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000161037

Software:

  • ArcGIS Survey123

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga