laptop and a wrench

Error

The Get Layout Templates Info tool not pointing to a folder of layout templates fail to query in ArcGIS Enterprise when logged in using a Single Sign-on account, and returns the error, "Unable to complete operation. Error executing tool. Get Layout Templates Info Task : ERROR 000513: Unable to open portal item with ID = '<Layout ID>'."

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000174117
EnviadoFebruary 5, 2025
Última modificaciónOctober 24, 2025
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada11.3
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2019 64 Bit
Versión corregida12.0, 3.6
EstadoFixed

Información adicional

This issue is addressed in ArcGIS Enterprise 12.0 and ArcGIS Pro 3.6.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000174117

Software:

  • Portal for ArcGIS

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