laptop and a wrench

Error

The full name property of SAML enterprise accounts is not set if the Surname attribute is sent in the SAML response from the identity provider (IDP).

Última publicación: November 25, 2020 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000134155
EnviadoSeptember 26, 2020
Última modificaciónFebruary 20, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada8.2
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativoN/A
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

This will not be addressed. If the issue persists, contact Esri Support Services.

Solución alternativa

Edit the user profile.

  1. Click the affected user profile.
  2. Click to edit the profile, and the name of the user is visible.
  3. Click Save.
  4. The user account now displays correctly in the member list and can be found through a search.

 

Access the IDP and remove the Surname outgoing claim.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000134155

Software:

  • ArcGIS Online

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga