laptop and a wrench

Error

The custom scale ranges for tile services are not being honored in ArcGIS Online when added through URL.

Última publicación: March 24, 2021 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000138008
EnviadoMarch 8, 2021
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada8.4
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoKnown Limit

Información adicional

There are limitations to adding layers as tile layers. Refer to https://doc.arcgis.com/en/arcgis-online/create-maps/add-layers-mv.htm#ESRI_SECTION2_C975F9EFD23C4EE0B52BC145C3989820. Adding the layer to the map through URL as an ArcGIS Server web service solves the issue. Refer to https://doc.arcgis.com/en/arcgis-online/create-maps/add-layers-mv.htm#ESRI_SECTION2_D63D581230D344EF9C69C6E91155EC3F.

Solución alternativa

  • Navigate to the item details page of the hosted tile, click the drop-down arrow next to 'Open in Map Viewer', and select 'Add to new map'.
  • In an existing map, click Add, click Search for Layers, browse to and select the hosted tile, and click Use as Basemap.

Note: The scale dependencies are honored.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000138008

Software:

  • ArcGIS Online

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