laptop and a wrench

Error

The ConfigurationUtilityCL.exe process does not work with machines with names longer than 15 characters in ArcGIS Enterprise 10.8.1 or 10.9.

Última publicación: July 10, 2021 Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000140901
EnviadoJune 22, 2021
Última modificaciónJuly 19, 2023
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada10.8.1
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo2019 64 Bit
EstadoIn Review

Solución alternativa

Many environments require fully descriptive machine names which makes shortening the name not feasible.

For ArcGIS Enterprise upgrades from 10.8.1 to 10.9.1 and where the NetBIOS name does not match the hostname on Data Store machines:

  1. Note the existing server URL for the data store item. For example, datastore-machine.domain.local:6443
  2. Create a backup using the ArcGIS Data Store utility.
    1. backupdatastore.bat
  3. Upgrade the ArcGIS Enterprise software to 10.9.1.
  4. Restore the backed up data store using the ArcGIS Data Store utility.
    1. restoredatastore.bat --store relational --target most-recent --bound true --server-url datastore-machine.domain.local:6443 --server-admin siteadmin --server-password secretPassword --data-dir d:\arcgisdatastore --source-loc d:\arcgisdatastore\backup

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000140901

Software:

  • Portal for ArcGIS

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