laptop and a wrench

Error

The Collector for ArcGIS application crashes when trying to capture a photo using the default camera on a Samsung Galaxy S4 Android device.

Última publicación: December 14, 2015 Collector Classic for ArcGIS (Android)
Número de ID del error BUG-000092848
EnviadoDecember 9, 2015
Última modificaciónJune 11, 2020
Relacionado conCollector Classic for ArcGIS (Android)
Versión encontrada10.3.4
Sistema operativoAndroid
Versión de sistema operativo5.0x
EstadoIn Product Plan

Solución alternativa

Use photos from the Gallery to attach to features instead of accessing the camera through the Collector for ArcGIS application. In many cases, another successful workaround is to install Google Camera from the Play Store and choose it when taking photos from within Collector.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000092848

Software:

  • Collector Classic for ArcGIS (Android)

Recibir notificaciones cuando cambie el estado de un error

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Descubrir más sobre este tema

Obtener ayuda de expertos en ArcGIS

Contactar con el soporte técnico

Descargar la aplicación de soporte de Esri

Ir a opciones de descarga