laptop and a wrench

Error

The Collector for ArcGIS (Android) app fails to access a web map in offline mode, when a hosted tile layer is used as a basemap in Portal for ArcGIS.

Última publicación: June 18, 2018 Collector Classic for ArcGIS (Android)
Número de ID del error BUG-000109982
EnviadoDecember 5, 2017
Última modificaciónApril 2, 2025
Relacionado conCollector Classic for ArcGIS (Android)
Versión encontrada17.0.4
EstadoUnder Consideration

Solución alternativa

Publish a hosted tile layer to Portal for ArcGIS from ArcMap:
  1. Use the default tiling scheme, using all levels.
  2. In the Service Editor, open Advanced Settings > Advanced, and check the Allow clients to export cache tiles check box.
  3. Provide the summary and tag.
  4. Click Analyze > Publish.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000109982

Software:

  • Collector Classic for ArcGIS (Android)

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