laptop and a wrench

Error

The attachments captured using a drone and published to ArcGIS Online from ArcGIS Pro cannot be viewed in ArcGIS Field Maps for iOS devices.

ArcGIS Field Maps
Número de ID del error BUG-000167221
EnviadoMay 3, 2024
Última modificaciónSeptember 26, 2025
Relacionado conArcGIS Field Maps
Versión encontrada24.1.1
Sistema operativoApple iOS
Versión de sistema operativo17.x
EstadoKnown Limit

Información adicional

This is a known limitation when working with these types of drone images. Aside from just ArcGIS Field Maps on iOS, this also affects viewing the attachments using Safari. As the workaround suggests, the issue appears to result from the EXIF information.

Solución alternativa

Edit the image properties and remove the EXIF version property, or replace it with a valid value and replace the existing attachments.

Alternatively, use an Android device to view the images in ArcGIS Field Maps.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000167221

Software:

  • ArcGIS Field Maps

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