laptop and a wrench

Error

The ArcGIS Server Python environment returns an error, “Runtime Error: The software is not authorized for use”, when importing ArcPy on the same machine where ArcGIS Pro is installed and licensed with a non-Professional Plus Named User license from ArcGIS Online.

ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000177902
EnviadoJuly 15, 2025
Última modificaciónAugust 13, 2025
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada3.3.4
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2022
EstadoDuplicate

Información adicional

Duplicate of BUG-000128742.

Solución alternativa

If the Named User licenses in ArcGIS Pro is used, then: 

  1. Use Professional Plus Named User license from ArcGIS Online. 
  2. Use Named User license (Creator, Professional, Professional Plus) from ArcGIS Enterprise only in the machine and not from ArcGIS Online. 

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000177902

Software:

  • ArcGIS Pro

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