laptop and a wrench

Error

The ArcGIS Online basemap gallery does not display map services or web maps added to a custom basemap group, even though the basemaps loaded correctly when opened di

ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000181109
EnviadoNovember 19, 2025
Última modificaciónDecember 30, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaOctober 2025
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo11.0 64 bit
EstadoAs Designed

Información adicional

The basemap gallery only surfaces properly configured basemap items, not arbitrary map services. Republish the raster as a tile layer using the ArcGIS Online tiling scheme and share the item to the basemap gallery group. The item should then display alongside the organization’s basemaps.

Solución alternativa

The basemap gallery only surfaces properly configured basemap items, not arbitrary map services. Republish the raster as a tile layer using the ArcGIS Online tiling scheme, correctly tag the item as a basemap and share the item to the basemap gallery group. The item should then display alongside the organization’s basemaps.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000181109

Software:

  • ArcGIS Online

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