laptop and a wrench

Error

The ArcGIS License Server upgrade from 2022.1 to 2023 fails with the error “An error occurred while opening trusted storage: 50003” after the 2023 version is installed.

ArcGIS License Manager
Número de ID del error BUG-000163115
EnviadoNovember 21, 2023
Última modificaciónSeptember 25, 2024
Relacionado conArcGIS License Manager
Versión encontrada2023.0
Sistema operativoN/A
Versión de sistema operativoN/A
EstadoNon-Reproducible

Información adicional

Refer to the 'Upgrading License Manager software from 2018.1-2023.0 to ArcGIS License Manager 2023.0' section of the following documentation when upgrading ArcGIS License Manager: https://desktop.arcgis.com/en/license-manager/2023.0/license-manager-installation-and-startup.htm#ESRI_SECTION1_7B92A41F71474EB3BC108554C5356F33

Solución alternativa

  1. Uninstall ArcGIS License Manager 2022.1.
  2. Reboot License Manager Server (FlexNet Licensing Service 64 will be deleted at reboot).
  3. Install ArcGIS License Manager 2023.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000163115

Software:

  • ArcGIS License Manager

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