laptop and a wrench

Error

The ArcGIS Earth 1.9 Add data window for Portal for ArcGIS intermittently does not display any content or categories for the content when the app opened is already logged in to a portal site.

Última publicación: April 16, 2020 ArcGIS Earth
Número de ID del error BUG-000121676
EnviadoApril 12, 2019
Última modificaciónJuly 19, 2025
Relacionado conArcGIS Earth
Versión encontrada1.9
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
Versión corregida1.10
EstadoFixed

Solución alternativa

  • Log in and out of the Portal connection in ArcGIS Earth. If the Add data window is still blank after logging in, change the category from My Content to any other choice under the Portal tab.
  • Log into a different Portal or ArcGIS Online connection, and change back to the first Portal connection.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000121676

Software:

  • ArcGIS Earth

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