laptop and a wrench

Error

Survey123 for ArcGIS hangs at the 'Getting Service Information' message when trying to submit a survey over a virtual private network (VPN) after the survey is opened for over ten minutes and the connection to the internet or VPN is disconnected during this time.

Última publicación: October 4, 2019 ArcGIS Survey123
Número de ID del error BUG-000125142
EnviadoSeptember 10, 2019
Última modificaciónJuly 23, 2025
Relacionado conArcGIS Survey123
Versión encontrada3.5
Sistema operativoApple iOS
Versión de sistema operativo12.0x
Versión corregida3.7
EstadoFixed

Solución alternativa

Fill out and submit the survey immediately without waiting.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000125142

Software:

  • ArcGIS Survey123

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