laptop and a wrench

Error

Some Red Hat Linux distributions using GNU C Library (glibc) cause issues with the Portal for ArcGIS index when attempting to migrate using Web GIS Disaster Recovery (WebGISDR).

Portal for ArcGIS
Número de ID del error BUG-000155659
EnviadoFebruary 7, 2023
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conPortal for ArcGIS
Versión encontrada10.9.1
Sistema operativoRed Hat Enterprise Linux
Versión de sistema operativoN/A
EstadoDuplicate

Información adicional

Duplicate of BUG-000160000: This is fixed in ArcGIS Enterprise 11.2.

Solución alternativa

  1. Restore the target Portal for ArcGIS using WebGISDR. (Sometimes, this issue fails and returns the error, "This connection has been closed.").
  2. Once the restore is successful, login to the Portal for ArcGIS database using PostgreSQL:
    1. Use “\d gw_users” to show the tables information including indexes.
    2. Rebuild all indexes: “REINDEX DATABASE gwdb;” 
  3. Login to ArcGIS Portal Administrator REST API interface, run portaladmin/system/indexer/reindex in full mode.
  4. Verify the index has been built correctly: portaladmin/system/indexer/status.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000155659

Software:

  • Portal for ArcGIS

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