laptop and a wrench

Error

Signing in via browser fails when ArcGIS Pro is installed on a per-user basis, uninstalled, and reinstalled as a per-machine installation.

Última publicación: May 27, 2021 ArcGIS Pro
Número de ID del error BUG-000140196
EnviadoMay 25, 2021
Última modificaciónJuly 4, 2025
Relacionado conArcGIS Pro
Versión encontrada2.7.3
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0
Versión corregida2.8.2
EstadoFixed

Solución alternativa

To resolve the issue, open Windows Registry Editor and rename the key Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\arcgis-pro\shell\open\command:

 

regkey.PNG

to _command:

 

MicrosoftTeams-image.png

 

The proper registry key is generated when starting ArcGIS Pro again and signing in completes as expected. Attached is a video demonstrating this workflow.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000140196

Software:

  • ArcGIS Pro

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