laptop and a wrench

Error

Scene Viewer crashes with certain scenes on a 32-bit Mozilla Firefox browser.

Última publicación: August 4, 2020 ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000132584
EnviadoJuly 27, 2020
Última modificaciónJune 5, 2024
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontrada8.2
Sistema operativoWindows OS
Versión de sistema operativo10.0 64 Bit
EstadoWill Not Be Addressed

Información adicional

As per the Scene Viewer documentation, 64-bit browsers are recommended. The issue with using a 32-bit browser is, the memory available to run the application is lower, and therefore crashes are more likely.

Solución alternativa

  • Use the 64-bit Mozilla Firefox or Google Chrome browser.
  • Lower the 'Quality' setting in the Scene Viewer to 'Performance'.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000132584

Software:

  • ArcGIS Online

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