laptop and a wrench

Error

Requests for services with stored credentials in ArcGIS Online fail when the ArcGIS Enterprise user belongs to approximately 80 groups, causing the utility.arcgis.com proxy to return an error message of "502 bad gateway error".

ArcGIS Online
Número de ID del error BUG-000176038
EnviadoApril 24, 2025
Última modificaciónOctober 13, 2025
Relacionado conArcGIS Online
Versión encontradaFeb 2025
Sistema operativoWindows Server
Versión de sistema operativo2022
EstadoIn Product Plan

Solución alternativa

  • Create 30 to 50 dummy groups in ArcGIS Enterprise so that the total number of groups the member belongs to exceeds 100, in order for the AGS_ROLES cookie to not be generated by ArcGIS Server.
  • Use a different Portal user who belongs to a smaller number of groups.

Pasos para reproducir

ID del error: BUG-000176038

Software:

  • ArcGIS Online

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